中新網(wǎng)四川新聞12月14日電 (胡健 王月 牟興鋼)13日，國網(wǎng)宜賓南屏供電公司紀(jì)委負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)該公司各職能部室管理人員來到下轄劉家供電所，進(jìn)一步督促落實(shí)村網(wǎng)共建工作。

　　督查組一行來到南溪區(qū)仙臨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，現(xiàn)場督查供電所人員駐點(diǎn)服務(wù)工作開展情況。通過現(xiàn)場了解、電話回訪等方式，重點(diǎn)檢查了駐點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)“兩牌一本一資料”是否配備齊全，駐點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)是否規(guī)范，駐點(diǎn)服務(wù)記錄是否完整規(guī)范，用戶反映的用電問題是否及時(shí)反映和解決等。針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，督察組也與駐點(diǎn)人員現(xiàn)場交換了意見和建議，提出整改時(shí)限和要求。

　　據(jù)悉，為深入落實(shí)村網(wǎng)共建工作，打通供電服務(wù)最后一公里，該公司紀(jì)委組建專業(yè)監(jiān)督工作組，以“四不兩直”方式不定期抽查鎮(zhèn)、村便民供電服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)服務(wù)情況，同時(shí)常態(tài)化通過農(nóng)電綜合服務(wù)系統(tǒng)中的“村網(wǎng)共建”模塊監(jiān)督檢查駐點(diǎn)服務(wù)情況，督導(dǎo)供電所按時(shí)保質(zhì)完成駐點(diǎn)服務(wù)工作。當(dāng)前，南屏供電公司供區(qū)內(nèi)共設(shè)置便民駐點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)101個(gè)，其中鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站6個(gè)，村級(jí)服務(wù)點(diǎn)95個(gè)，實(shí)現(xiàn)了供區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)村全覆蓋。

　　開展駐點(diǎn)服務(wù)以來，南屏供電公司各供電所共完成駐點(diǎn)服務(wù)2140次，各服務(wù)點(diǎn)共接受客戶咨詢答疑985人次，受理業(yè)務(wù)475余次，宣傳電力設(shè)施保護(hù)宣傳2036人次。該公司紀(jì)委累計(jì)抽查駐點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)35個(gè)，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題23個(gè)，進(jìn)一步提升農(nóng)村客戶用電感知，助力鄉(xiāng)村振興。

　　下一步，南屏供電公司紀(jì)委將繼續(xù)督促落實(shí)村網(wǎng)共建工作，切實(shí)提升供電服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，督促供電所大力推行“三零”“三省”服務(wù)，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平，為服務(wù)“三農(nóng)”、全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出積極貢獻(xiàn)。(完)