中新網(wǎng)四川新聞12月28日電 (游程程)“我們村上的路燈壞了，老百姓晚上出門很不方便，沒想到給他們一打電話，問題很快就解決了�！闭f起四川省綿竹市“清廉綿竹”政風行風熱線，家住富新鎮(zhèn)吉兆村的村民馬先生贊不絕口。

　　為進一步暢通訴求渠道，把握群眾關(guān)注的突出問題，維護群眾的切身利益，把輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督與專責監(jiān)督有機融合，綿竹市紀委監(jiān)委與綿竹市委宣傳部、綿竹市融媒體中心合作開播“清廉綿竹”政風行風熱線節(jié)目，邀請綿竹市級各部門相關(guān)負責人走進節(jié)目直播間，對相關(guān)政策、行業(yè)法規(guī)及工作職能向市民進行解讀，通過熱線電話形式傾聽群眾咨詢，及時解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，積極拓展暢通群眾監(jiān)督渠道，在政府和群眾之間架起一座互動、溝通和交流的橋梁。

　　作為綿竹市開展多年的一個“明星”品牌欄目，為什么能持續(xù)受到老百姓的歡迎呢？踏踏實實解決老百姓的每個問題應(yīng)該是最關(guān)鍵的原因。

　　“建筑工地夜間施工噪音擾民建議管一管�！薄稗r(nóng)村低保評定有哪些條件？”“如何辦理營業(yè)執(zhí)照，需要準備哪些資料？”……很多群眾成了“清廉綿竹”政風行風熱線節(jié)目的忠實聽眾，更是節(jié)目的受益者，在問題得到解決后，紛紛通過電話、來信、留言等方式表達感激之情。

　　“一條熱線、情系兩端，對群眾反映的每一個問題，我們建立清單，實行銷號管理，確保件件有回音、事事有落實�！本d竹市紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人袁遵雪說，對現(xiàn)場不能解答的問題，將由綿竹市紀委監(jiān)委轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并在下一期節(jié)目中向群眾進行答復(fù)。

　　今年以來，綿竹市政風行風熱線已開播21期，協(xié)調(diào)民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場監(jiān)管等部門在線答疑150余人次。熱線節(jié)目作為展示部門形象、接受社會監(jiān)督、加強行風建設(shè)的平臺和窗口，成為了黨和政府傾聽社情民意的“連心線”、推進政務(wù)公開的“服務(wù)線”、促進政府部門轉(zhuǎn)變職能和作風的“監(jiān)督線”。(完)