中新網(wǎng)四川新聞12月31日電(吳平華 袁嘉)近年來，資陽市圍繞政務服務“一網(wǎng)通辦”和城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”目標，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務”服務為核心，全面加強網(wǎng)絡強基、大數(shù)據(jù)示范應用、信息化惠民、智慧政務等領域建設，持續(xù)完善城市運行智治體系，城市治理智慧化和精細化水平大幅提升，城市感知更透徹、城市管理更精準、城市運行更智慧。資陽成為全省首個實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級電子政務外網(wǎng)全覆蓋的地級市。
夯實數(shù)字基底 全速構建智治體系
升級“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)管。按照“被動應付”向“主動監(jiān)管”轉(zhuǎn)變的思路，優(yōu)化升級政務云網(wǎng)，建設政務云網(wǎng)安全運營中心，建立全天候的信息安全監(jiān)控運營機制，從感知、分析、決策、響應四個維度對網(wǎng)絡安全處置進行提檔升級，為全市60個部門、221個業(yè)務系統(tǒng)上云運行提供等保三級安全服務。完成電子政務外網(wǎng)平臺IPv6升級改造，優(yōu)化骨干網(wǎng)絡架構和平臺環(huán)境，提高平臺安全保障能力，已預警暴力破解、惡意域名訪問等安全事件2.5萬余起。
形成“一片云”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集聚。按照“數(shù)據(jù)匯集、資源共享”的理念，加快政務信息資源平臺建設，做好數(shù)據(jù)資源的全生命周期管理，建立統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)標準，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)供需一本賬，提升數(shù)據(jù)管理和應用能力。截至目前，已接入35個市級部門及各縣(區(qū))、高新區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)政務數(shù)據(jù)，匯集環(huán)保、交通等12個領域近200余條(類)資源，申請國家部委數(shù)據(jù)接口114個。
搭建“一平臺”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)應用。按照“體系整合、集成應用”的原則，歸集37個市級部門127個數(shù)據(jù)系統(tǒng)，完成鄉(xiāng)村振興、民政服務等10個重大專題數(shù)據(jù)分析和交通出行、防汛指揮、美麗雁城等43個智慧場景應用建設，構建形成集城市治理、應急管理、政務服務為一體的智能城市治理運行平臺，該平臺榮獲第二十四屆中國國際高新技術成果交易會智慧城市展“2022中國領軍智慧城市”獎項。
聚焦數(shù)字服務 全面普惠社會民生
推行“四減四辦”。按照“政務服務事項先行”的思路，堅持“四減四辦”工作路徑，通過“減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動、減時限”，持續(xù)提升政務服務品質(zhì)，市級層面僅保留46項證明事項，75項證明事項實行告知承諾制。同時，聚焦企業(yè)全生命周期服務，通過精簡材料、告知承諾、容缺后補等措施，為中國牙谷企業(yè)提供“綠色通道”，實現(xiàn)重點企業(yè)“零成本2小時辦結”。
推行“一網(wǎng)通辦”。圍繞“努力讓老百姓辦事像網(wǎng)上購物一樣方便”的目標，以數(shù)據(jù)賦能政務服務，將政務數(shù)據(jù)歸集到自上而下的一體化政務服務平臺，創(chuàng)建“前臺綜合受理、后臺分階段辦理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、窗口統(tǒng)一出件”的審批模式，不斷優(yōu)化審批流程，提升審批效率。截至目前，全市55857項非涉密類依申請政務服務事項全部進駐省一體化政務服務平臺辦理，57項事項實現(xiàn)“智能審批”，全程網(wǎng)辦率97.10%，時限縮短比例92.13%。
推行“掌上快辦”。立足于服務資陽市民，以市民為中心開發(fā)一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合服務平臺“資陽市民云”APP，將群眾高頻辦理的醫(yī)院掛號、婚姻預約等32項服務，以及公安、社保、公積金等部門80大項239小項服務接入平臺，并高質(zhì)量建成公積金、醫(yī)療服務、圖書館等5個主題服務，以及“老年服務專區(qū)”“社�？ǚ⻊諏^(qū)”等20個特色專區(qū)，真正實現(xiàn)群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。截至目前，注冊用戶超45萬人，服務群眾超2500萬人次。
強化數(shù)字引擎 全力推進社會治理
完善理政平臺。統(tǒng)籌布局完善網(wǎng)絡理政“資陽模式”，全面推進網(wǎng)絡理政建設，創(chuàng)新拓展受理渠道，在全省率先依托市12345政務服務熱線，建成集門戶網(wǎng)站、書記市長信箱、網(wǎng)絡留言平臺、手機APP、微信公眾號等于一體的全市網(wǎng)絡理政平臺，形成交辦統(tǒng)一、覆蓋全面、服務高效的線上訴求“總客服”。2022年9月，被全國政務熱線發(fā)展聯(lián)盟評為“服務企業(yè)優(yōu)秀單位”。
護航民生發(fā)展。與國網(wǎng)資陽公司深度合作，建成全省首家“市級企業(yè)數(shù)據(jù)+政府數(shù)據(jù)”深度開發(fā)項目——能源大數(shù)據(jù)中心，全過程監(jiān)測全市7萬余低保戶、五保戶等特困人員和100余家養(yǎng)老院用電情況，及時預警并出動“紅細胞”志愿服務330余人次；有效分析流經(jīng)市域70余座污水處理廠治污電力數(shù)據(jù)情況，監(jiān)測水域300余公里，發(fā)布監(jiān)測預警3次。
做優(yōu)智慧監(jiān)管。以賦能“智慧政務、智慧城管、智慧科創(chuàng)”多元場景為核心，推進資陽市視頻資源遷移融合，集成公安“天網(wǎng)”、政法“雪亮”工程、智慧城管等各種視頻數(shù)據(jù)，綜合運用3D可視化等技術，構建三維數(shù)字化城市底座平臺(CIM)，進一步提升城市治理科學化、精細化、智能化水平。截至目前，整合各類社會視頻監(jiān)控共30000余路，布局視頻AI能力算法1000余種，數(shù)字化監(jiān)管能力顯著提升。(完)
