中新網(wǎng)四川新聞8月3日電 (徐倩  余曦)近日，國網(wǎng)德陽供電公司客戶服務(wù)中心實(shí)驗(yàn)室再次順利完成中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)現(xiàn)場復(fù)評審，進(jìn)一步提升實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理和檢定/校準(zhǔn)等服務(wù)活動能力。

　　據(jù)悉，該實(shí)驗(yàn)室是德陽市市場監(jiān)督管理局授權(quán)的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。按照《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定管理辦法》，依法承擔(dān)德陽市行政范圍內(nèi)電能計(jì)量器具的檢定和校準(zhǔn)工作。但隨著智能電表推廣應(yīng)用不斷深入，一段時間內(nèi)，社會上出現(xiàn)了一些類似“智能電表走得快”“用智能電表會多交電費(fèi)”諸如此類的傳言，造成客戶對智能電能表的計(jì)量準(zhǔn)確性存在疑慮，申請校驗(yàn)情況也越來越多。而且，部分客戶對實(shí)驗(yàn)室出具的檢定證書的數(shù)據(jù)公正性存在疑慮。為此，國網(wǎng)德陽供電公司客戶服務(wù)中心高度重視，多渠道進(jìn)行宣傳，多次組織人員走進(jìn)社區(qū)發(fā)放智能電能表宣傳資料，介紹智能表使用方法、電費(fèi)電價政策，引導(dǎo)客戶科學(xué)、節(jié)約用電。同時，客戶服務(wù)中心實(shí)驗(yàn)室利用世界計(jì)量日開展“民生計(jì)量體驗(yàn)活動”，在德陽市市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)下把客戶請進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，零距離、全過程考察體驗(yàn)電能量值傳遞和對檢定質(zhì)量控制的措施，現(xiàn)場展示電能表檢定的工作流程，解答客戶在電能表使用、計(jì)費(fèi)等方面的疑惑。其中申報(bào)“國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”，就是為保證實(shí)驗(yàn)室的檢定/校準(zhǔn)認(rèn)可質(zhì)量，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的檢定/校準(zhǔn)管理和檢定/校準(zhǔn)活動的一項(xiàng)重要控制措施。

　　為確保今年評審工作順利進(jìn)行，國網(wǎng)德陽供電公司客戶服務(wù)中心積極履行紀(jì)檢監(jiān)督職責(zé)，提前謀劃監(jiān)督要點(diǎn)，對以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督：一是實(shí)驗(yàn)室電能表和互感器檢定校準(zhǔn)人員能力是否滿足認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室要求；二是溯源證書及溯源結(jié)果的確認(rèn)資料、質(zhì)量控制活動的計(jì)劃和實(shí)施完成的資料、內(nèi)審和管理評審資料、方法驗(yàn)證資料、儀器設(shè)備臺賬及檔案、設(shè)備期間核查記錄、監(jiān)督和考核資料、外部服務(wù)供應(yīng)商的評價材料、員工的培訓(xùn)資料是否完整規(guī)范；三是實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員的履職情況是否正常；四是上次評審工作提出的不符合項(xiàng)的整改情況是否完成。經(jīng)過現(xiàn)場復(fù)評審，評審組表示，實(shí)驗(yàn)室在日常的管理體系運(yùn)行和業(yè)務(wù)活動中，保存了必要的過程運(yùn)行記錄，基本建立了持續(xù)改進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，質(zhì)量和技術(shù)活動的過程控制內(nèi)容與方式基本滿足認(rèn)可準(zhǔn)則和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系要求。強(qiáng)有力的監(jiān)督保障，確保了實(shí)驗(yàn)室順利完成CNAS現(xiàn)場復(fù)評審。

　　下一步，國網(wǎng)德陽供電公司客戶服務(wù)中心將持續(xù)強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)督職責(zé)，督促實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按相關(guān)國際準(zhǔn)則和質(zhì)量管理體系開展檢定/校準(zhǔn)工作，為社會各界提供公正的檢定和校準(zhǔn)服務(wù)，讓政府放心、讓群眾滿意，增加國家電網(wǎng)品牌的公信力。(完)