中新網(wǎng)四川新聞3月10日電 近年來，在雅安市滎經(jīng)縣活躍著242名外賣騎手和快遞小哥。如何破解他們面臨的“進門難、停車難、充電難、休息難、保障難、融入難”六大短板？嚴道街道城東社區(qū)作為四川省級“騎手友好型社區(qū)”試點，創(chuàng)新實施“滎騎”系列舉措，探索出一條服務新群體、激活新治理的善治之路。

社區(qū)舉行騎手議事會。滎經(jīng)縣嚴道街道城東社區(qū)供圖

　　據(jù)介紹，社區(qū)聚焦騎手休息、應急等核心需求，在騎手集中的財富中心打造標準化“滎騎驛站”，配備桌椅、飲水機、微波爐、充電插座、應急藥箱等設施，實現(xiàn)“渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥”。同時整合黨群服務中心、商超樓宇資源，發(fā)起“友善商家”倡議，聯(lián)動臨街商戶開放內(nèi)部衛(wèi)生間，協(xié)調(diào)物業(yè)設置專用臨時停車區(qū)。截至目前，驛站累計服務騎手超3000人次。

　　同時，建立常態(tài)化議事機制，搭建騎手、居民、物業(yè)、平臺企業(yè)多方參與的協(xié)商平臺，已開展3期專題騎手議事會，并將騎手代表納入社區(qū)議事會，依托“東鄰e家”小程序開通線上訴求通道。全年累計收集騎手需求30余個，協(xié)商解決小區(qū)進門難等問題50余個。

騎手加入志愿服務隊伍。滎經(jīng)縣嚴道街道城東社區(qū)供圖

　　此外，聯(lián)合公安、城管等部門組建規(guī)范化“滎騎義警”志愿隊伍，吸納騎手成為安全隱患上報、民意收集、交通協(xié)管的“移動探頭”。建立“黨員先鋒騎手”“最美騎手”評選機制，將服務時長與體檢優(yōu)惠、子女托育等福利掛鉤。隊伍全年累計收集解決社區(qū)安全、民生訴求等問題100余起。

　　依托社區(qū)微信公眾號開設信息專欄，精準推送路況、小區(qū)分布、天氣預警；升級數(shù)字門牌，繪制騎手友好地圖，開發(fā)臨時通行碼，破解找樓難、進門難。開展數(shù)字化技能培訓，建立“騎手-商戶-物業(yè)-社區(qū)”快速溝通機制。全年提供信息服務、技能培訓超500人次，騎手配送效率平均提升30%以上。從無處落腳到處處有家，從管理對象到治理力量，滎經(jīng)縣通過“滎騎”四策，不僅破解了新就業(yè)群體的急難愁盼，更構建起黨建引領、多方參與、共建共治的基層治理新格局。(完)