中新網(wǎng)四川新聞4月30日電(黃進(jìn)喜)29日，一場(chǎng)別開生面的“人民建議征集會(huì)”在成都彭州市火熱開啟。30名常年穿梭于四川雨潤(rùn)國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易中心的貨車司機(jī)，受邀走進(jìn)彭州濛陽(yáng)街道一家火鍋店，與彭州市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人圍坐一堂，在升騰的火鍋熱氣中暢聊行業(yè)發(fā)展、共謀服務(wù)提升。
這場(chǎng)由成都市委社會(huì)工作部指導(dǎo)、彭州市委社會(huì)工作部主辦、彭州市相關(guān)部門聯(lián)合協(xié)辦的“五一”人民建議征集特別活動(dòng)，以“火鍋宴”為載體，創(chuàng)新開展“場(chǎng)景互動(dòng)式”人民建議征集，現(xiàn)場(chǎng)收集貨車司機(jī)民生建議24條，其中5條被當(dāng)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)、限期落實(shí)，用最“熱辣”的方式致敬勞動(dòng)者，用最真誠(chéng)的行動(dòng)傾聽勞動(dòng)者心聲。
勞動(dòng)節(jié)的“特別致敬”：讓貨車司機(jī)的聲音被聽見
四川國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易中心是西部第一、全國(guó)第二的農(nóng)產(chǎn)品集散交易市場(chǎng)，每天有8000多輛農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛、1.3萬(wàn)人次進(jìn)出，其中絕大部分是行駛于天南海北的貨車司機(jī)。作為保障西南地區(qū)2億人“菜籃子”的重要力量，貨車司機(jī)們常年以車為家、與路為伴。“五一”前夕，按照成都市深化人民建議征集工作相關(guān)部署要求，彭州市將人民建議征集現(xiàn)場(chǎng)“搬”進(jìn)火鍋店，用最具四川特色的方式，聆聽這群“車輪上的勞動(dòng)者”對(duì)城市發(fā)展、對(duì)行業(yè)發(fā)展的心聲，并向他們致以節(jié)日的問候和敬意。
“平時(shí)都是我們給別人送物資，今天政府請(qǐng)我們吃火鍋、聽建議，這個(gè)勞動(dòng)節(jié)禮物太暖心了！”貨車司機(jī)張師傅笑著說道。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，每位司機(jī)都收到了一份特別的“五一暖心包”，內(nèi)含貨運(yùn)政策，愛心協(xié)會(huì)和企業(yè)捐贈(zèng)的應(yīng)急醫(yī)療包、定制火鍋底料等實(shí)用物資，讓這些平日默默奉獻(xiàn)的勞動(dòng)者感受到城市的溫度。
“涮”出真問題：“火鍋宴”讓建議征集更接地氣
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，9張圓桌漸次排開，嫩牛、鵝腸、黃喉、郡肝等各種菜品琳瑯滿目，彭州市相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人與貨車司機(jī)代表混編分組，圍坐在一桌桌火鍋邊，就“貨運(yùn)矛盾糾紛協(xié)調(diào)”“臨時(shí)�？繀^(qū)域建設(shè)”“市場(chǎng)民生服務(wù)配套升級(jí)”等焦點(diǎn)議題，各方展開熱烈討論�！敖ㄗh在雨潤(rùn)市場(chǎng)周邊增加便民服務(wù)設(shè)施”“涉貨車司機(jī)的糾紛能否設(shè)置快速調(diào)處程序”.....司機(jī)們拋出的建議直擊民生痛點(diǎn)，綜合執(zhí)法、交通、人社等部門負(fù)責(zé)人一邊記錄，一邊現(xiàn)場(chǎng)答疑。
“這種形式好！不像開大會(huì)，大家邊吃邊聊，反而更能說真話、提建議。”司機(jī)代表張師傅說。短短1小時(shí)，24條帶著“麻辣味”的建議被投入“民聲集裝箱”，其中5條高頻建議由部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)作答。
“五一”限時(shí)承諾：3條建議節(jié)后立即落實(shí)
“在蔬香驛站增加枕頭、滅蚊器等服務(wù)設(shè)施，我們活動(dòng)后馬上落實(shí)”“市場(chǎng)內(nèi)部廁所辨識(shí)度不高、位置不好找的問題我們承諾5月30日前全面整改完成”……針對(duì)司機(jī)們最關(guān)心的5條民生建議，彭州市交通運(yùn)輸局、綜合執(zhí)法局等部門現(xiàn)場(chǎng)立下“軍令狀”，明確解決時(shí)限，確保貨車司機(jī)呼聲在節(jié)后第一時(shí)間得到回應(yīng)。
“勞動(dòng)節(jié)前能聽到這樣的承諾，我們跑車更有勁了！”提出“增加蔬香驛站服務(wù)設(shè)施”建議的李師傅笑著說。其余建議將由彭州市社會(huì)工作部整理形成工作清單，推動(dòng)各相關(guān)部門協(xié)同落地落實(shí)，切實(shí)提升雨潤(rùn)市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)效。
從“一頓火鍋”到“長(zhǎng)效機(jī)制”：人民建議轉(zhuǎn)化見實(shí)效
“這頓火鍋‘涮’出了成都人民建議征集的新路徑，是廣納民意、匯集民智的一次有益探索”，成都市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人在采訪中表示，傳統(tǒng)建議征集存在“形式單一、反饋滯后”等問題短板，而“場(chǎng)景互動(dòng)式”的征集形式讓群眾敢說話、部門快響應(yīng)�；顒�(dòng)不僅聚焦貨車司機(jī)群體的急難愁盼，更探索出“沉浸式調(diào)研—分類化處置—閉環(huán)式督辦”的人民建議轉(zhuǎn)化機(jī)制。
據(jù)悉，彭州市將以此為契機(jī)，推出多項(xiàng)人民建議征集長(zhǎng)效舉措：設(shè)立“民聲直通”季度懇談會(huì)，按行業(yè)、群體定制人民建議征集場(chǎng)景，開展多場(chǎng)人民建議征集主題活動(dòng)；建立“限時(shí)辦結(jié)-跟蹤評(píng)價(jià)-成果發(fā)布”全流程清單，確保建議“事事由響應(yīng)、件件有回音”。(完)
