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　　近日，四川省商務(wù)廳發(fā)布四川省2025年家電以舊換新和數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼政策的問(wèn)題解答(第2期)，快來(lái)看看，有沒(méi)有你關(guān)心的問(wèn)題？

　　1.實(shí)施細(xì)則規(guī)定，“收貨地址須在四川省內(nèi)，考慮消費(fèi)者就近消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)周邊省份相鄰四川的鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人消費(fèi)者不作限制�！闭�(qǐng)問(wèn)電商平臺(tái)可以賣(mài)到這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)嗎？

　　答：不可以。電商交易平臺(tái)在報(bào)名之初已承諾所有交易收貨地址在四川。本條規(guī)定考慮是方便相鄰省份群眾就近消費(fèi)，適用對(duì)象為線下店鋪。沒(méi)有與外省相鄰的市(州)，不允許有收貨地址在省外訂單。

　　2.實(shí)施細(xì)則對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品實(shí)行SN碼管理，請(qǐng)問(wèn)交易完成后，發(fā)生退換貨的，退回的商品是否可以解綁SN，再次銷(xiāo)售？

　　答：可以。銷(xiāo)售主體需通過(guò)市(州)商務(wù)主管部門(mén)報(bào)商務(wù)廳確認(rèn)后，由四川銀聯(lián)負(fù)責(zé)解綁工作。銷(xiāo)售主體要加強(qiáng)退換貨管理，不得將已激活或殘次品機(jī)器再次銷(xiāo)售，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

　　3.部分家電和數(shù)碼產(chǎn)品無(wú)能效(水效)等級(jí)，請(qǐng)問(wèn)企業(yè)系統(tǒng)如何填寫(xiě)和如何開(kāi)票？

　　答：一二級(jí)能效(水效)如實(shí)填報(bào)。家電類(lèi)沒(méi)有規(guī)定能效(水效)等級(jí)系統(tǒng)內(nèi)能效(水效)一欄按照二級(jí)填寫(xiě)。沒(méi)有規(guī)定能效(水效)數(shù)碼類(lèi)等級(jí)系統(tǒng)內(nèi)能效(水效)一欄不作填寫(xiě)。家電和數(shù)碼沒(méi)有規(guī)定能效的發(fā)票中統(tǒng)一備注為“無(wú)能效”。

　　4.銷(xiāo)售主體在開(kāi)票過(guò)程中，有金融機(jī)構(gòu)滿減的支付金額或購(gòu)買(mǎi)抵扣券的支付金額，請(qǐng)問(wèn)是否能開(kāi)進(jìn)發(fā)票享受補(bǔ)貼？

　　答：可以。開(kāi)票金額包括消費(fèi)者個(gè)人實(shí)際支付金額，分期付款以及為享受各類(lèi)優(yōu)惠而通過(guò)其它途徑實(shí)際支付的金額。不包括沒(méi)有資金交易的優(yōu)惠部分。

　　5.涉及以舊換新的舊機(jī)抵扣金額，開(kāi)進(jìn)發(fā)票后享受補(bǔ)貼嗎？

　　答：不享受。消費(fèi)者并沒(méi)有實(shí)際的支付金額。

　　6.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)合約機(jī)繳納的話費(fèi)部分，能否開(kāi)進(jìn)發(fā)票享受補(bǔ)貼？

　　答：不可以。

　　7.審核過(guò)程中，商品名稱(chēng)不知道如何把握，請(qǐng)問(wèn)是否有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)？

　　答：商品名稱(chēng)在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)已確定，并與國(guó)家編碼中心數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了比對(duì)，審核過(guò)程中重點(diǎn)把握有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤，如沒(méi)有，原則審核通過(guò)，不增加銷(xiāo)售主體的工作量。

　　8.有部分自提的商品，收貨地址填報(bào)的比較詳細(xì)，請(qǐng)問(wèn)審核時(shí)是否退回去，統(tǒng)一改為“自提”？

　　答：實(shí)施細(xì)則規(guī)定，自提的商品，收貨地址統(tǒng)一為“自提”，主要考慮是不增加數(shù)據(jù)錄入量。但是愿意提供更詳細(xì)地址的，不強(qiáng)制要求改為“自提”。

　　9.消費(fèi)者領(lǐng)取的資格無(wú)法解綁或退換貨后資格沒(méi)有及時(shí)釋放出來(lái)的，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)可以解綁？

　　答：實(shí)施細(xì)則規(guī)定，未使用的資格次日自動(dòng)解綁，退換貨資格三天內(nèi)解綁。但實(shí)際工作過(guò)程中，由于系統(tǒng)銜接等原因，有部分資格沒(méi)有解綁成功的，消費(fèi)者可直接聯(lián)系四川銀聯(lián)解決解綁問(wèn)題，服務(wù)熱線95516。

　　10.請(qǐng)問(wèn)銷(xiāo)售主體墊付資金回款流程是怎么樣的？

　　答：實(shí)施細(xì)則規(guī)定，資金撥付的主體為縣級(jí)商務(wù)主管部門(mén)。銷(xiāo)售主體完成核銷(xiāo)數(shù)據(jù)回傳，經(jīng)縣級(jí)商務(wù)主管部門(mén)審核通過(guò)，市(州)商務(wù)主管部門(mén)完成抽查后，由縣級(jí)商務(wù)主管部門(mén)撥付。為減輕墊資壓力，縣級(jí)商務(wù)主管部門(mén)可根據(jù)銷(xiāo)售主體實(shí)際所墊補(bǔ)貼金額70%先行撥付，后續(xù)審核通過(guò)后一次性撥付。