2022年鐵路春運將從1月17日開始。按照火車票提前15天發(fā)售的安排,1月3日起,鐵路部門已經(jīng)開始發(fā)售2022年春運火車票。
據(jù)中國國家鐵路集團有限公司發(fā)布的消息,適應疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,今年,鐵路部門改進了售票和退改簽服務措施,以方便旅客購票和退改簽。
具體有:延長12306網(wǎng)站(含手機客戶端)售票服務時間,由每日5∶00至23∶30調整為5∶00至次日凌晨1∶00(每周二除外);提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務,增設網(wǎng)上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。(記者 王眉靈)