日前，部分城市出現(xiàn)急診、發(fā)熱門(mén)診排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，引發(fā)公眾關(guān)注。成都情況如何？記者走訪成都市多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，急診、發(fā)熱門(mén)診就診人數(shù)整體有所增加，個(gè)別醫(yī)院上升明顯，但總體平穩(wěn)有序，相關(guān)診療服務(wù)均正常開(kāi)展。
為解決市民更多就醫(yī)需求，在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極采取應(yīng)對(duì)措施的同時(shí)，成都市開(kāi)通了新冠就醫(yī)咨詢(xún)線上服務(wù)，醫(yī)生24小時(shí)接診，讓市民無(wú)接觸式就醫(yī)，并直接在線開(kāi)具檢查檢驗(yàn)、藥品等。專(zhuān)家建議，癥狀較輕的患者可居家服藥、休息，避免交叉感染。
發(fā)熱門(mén)診人數(shù)有所上升
接診和檢查均正常開(kāi)展
記者從市一醫(yī)院了解到，近期醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就診人數(shù)較之前有較為明顯的增加。醫(yī)院急診科主任于圣會(huì)告訴記者，目前發(fā)熱門(mén)診日均接診量在700至800人次，“出現(xiàn)發(fā)熱的原因不單純是感染新冠，也有一部分是因?yàn)闅鉁叵陆祵?dǎo)致的普通風(fēng)寒感冒�！�
在市婦女兒童中心醫(yī)院，記者得知，“最近三周內(nèi)，全院門(mén)急診人次基本持平，總體上各科室的號(hào)源是比較充足的�！� 據(jù)該院門(mén)診部主任林燕介紹，其中，兒內(nèi)科門(mén)急診量和發(fā)熱門(mén)診量都呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)�！疤貏e是12月9日至12月11日(周五至周日)三天，發(fā)熱門(mén)診接診量達(dá)到了800至1200人次，是上周同期的1.5-2倍�！� 面對(duì)增長(zhǎng)的發(fā)熱患者數(shù)量，林燕表示，該院是省市危重兒童與孕產(chǎn)婦救治中心，對(duì)來(lái)院的婦幼發(fā)熱患者承諾應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治，目前全院門(mén)急診接診和檢查均正常開(kāi)展。
在市五醫(yī)院，感染性疾病科副主任楊嬌告訴記者，自上周開(kāi)始，發(fā)熱門(mén)診患者開(kāi)始增多，“相較前一周，發(fā)熱門(mén)診患者已經(jīng)增加3倍以上，每天發(fā)熱咨詢(xún)電話在100個(gè)以上�！� 楊嬌說(shuō)，目前，發(fā)熱診室已經(jīng)增派醫(yī)生、增開(kāi)診室，力爭(zhēng)減少病人就醫(yī)等待時(shí)間。
“近三日，醫(yī)院門(mén)急診接診量增幅15%左右，發(fā)熱門(mén)診就診呈小幅上升趨勢(shì)�！笔械谄呷嗣襻t(yī)院醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)江英強(qiáng)介紹，每年冬季都是流感高發(fā)時(shí)期，和往年同期相比，目前就診量變化不大，總體平穩(wěn)有序。
同樣的，在市第四人民醫(yī)院，近三日門(mén)、急診接診量保持相對(duì)穩(wěn)定，無(wú)明顯增加，發(fā)熱門(mén)診略有增加。在市第六人民醫(yī)院，自12月7日起，發(fā)熱門(mén)診接診量開(kāi)始增加，周末增長(zhǎng)明顯，但并未有大幅猛增的情況。
而在四川省人民醫(yī)院，記者了解到，普通門(mén)診就診量在正常范圍內(nèi)波動(dòng)， 發(fā)熱門(mén)診患者大量增加，但有很多僅僅是到醫(yī)院開(kāi)藥。省醫(yī)院醫(yī)生建議：病毒感染是一個(gè)自限性疾病，輕癥患者建議在家休息，避免交叉感染。
各醫(yī)院采取積極措施應(yīng)對(duì)
線上線下保障市民就診開(kāi)藥
針對(duì)發(fā)熱門(mén)診就診需求增加的情況，各醫(yī)院紛紛采取積極措施應(yīng)對(duì)。
市一醫(yī)院對(duì)于癥狀較輕的患者，一般會(huì)開(kāi)具對(duì)癥藥物，建議其居家治療、休息；對(duì)于癥狀相對(duì)較重的患者，則進(jìn)行留院觀察或者輸液治療�！暗侥壳盀橹梗�沒(méi)出現(xiàn)特別嚴(yán)重的情況，大部分患者情況可控。”同時(shí)，醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)通線上、線下新冠預(yù)防中藥“大鍋湯”處方開(kāi)具、熬制及配送。
市二醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供新冠就醫(yī)咨詢(xún)線上服務(wù)，涉及呼吸病學(xué)、感染病學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、兒科學(xué)、圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、全科醫(yī)學(xué)等35個(gè)專(zhuān)業(yè)，不僅能在線問(wèn)診，還能在線開(kāi)具檢查檢驗(yàn)、藥品、檢驗(yàn)檢查報(bào)告自動(dòng)推送、藥品配送等。
市七醫(yī)院提醒，若家中有高危患者，可備用一個(gè)指尖血氧儀，氧飽和度持續(xù)低于95%需就診。醫(yī)院有線上免費(fèi)咨詢(xún)問(wèn)診平臺(tái)，可開(kāi)具新冠預(yù)防、治療中醫(yī)“大鍋湯”處方，并免費(fèi)代配代煎。
市婦兒醫(yī)院提醒家長(zhǎng)，多數(shù)兒童感染后會(huì)有發(fā)熱的癥狀，伴咳嗽、鼻塞、流涕、咽部不適等上呼吸道感染的表現(xiàn)，發(fā)展為重癥肺炎的風(fēng)險(xiǎn)比成人低，家長(zhǎng)不必過(guò)于擔(dān)心，也不要盲目用藥。如果發(fā)燒患兒已滿1歲，且吃、 睡、大小便基本正常、精神狀態(tài)良好，可以先居家隔離。而如果患兒出現(xiàn)了高熱超過(guò)兩天仍沒(méi)有緩解，那就要去醫(yī)院就診。醫(yī)院已開(kāi)通網(wǎng)上診療服務(wù)，可提供部分藥品配送到家服務(wù)。
市公衛(wèi)中心可提供中藥配方顆粒新冠預(yù)防方，可掛中醫(yī)醫(yī)師門(mén)診號(hào)，即可開(kāi)方取藥，熱水一沖就能喝，十分方便。
已開(kāi)通線上新冠就醫(yī)咨詢(xún)
線下開(kāi)放326家發(fā)熱門(mén)診
據(jù)了解，目前全市已開(kāi)放326家發(fā)熱門(mén)診、診室及哨點(diǎn)，其中大部分24小時(shí)開(kāi)放。同時(shí)，為了滿足群眾的就醫(yī)咨詢(xún)需求，成都市公益性基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)聯(lián)系電話已在網(wǎng)上公布，如果市民有新冠肺炎相關(guān)癥狀識(shí)別、抗原檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)、轉(zhuǎn)診流程等問(wèn)詢(xún)需求，可撥打電話咨詢(xún)。
除此之外，成都市還開(kāi)通了新冠就醫(yī)咨詢(xún)線上服務(wù)，由成都市域范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院承擔(dān)，市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)率先試點(diǎn)，其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也將陸續(xù)開(kāi)通。市民線上問(wèn)診，醫(yī)生會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)接診。可實(shí)現(xiàn)全程無(wú)接觸式就醫(yī)，在線開(kāi)具檢查檢驗(yàn)、藥品，進(jìn)行線上的檢驗(yàn)檢查報(bào)告自動(dòng)推送和藥品配送，讓市民足不出戶(hù)即可獲得疫情防治相關(guān)知識(shí)和醫(yī)學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
需注意的是，如果病情較急或病情復(fù)雜要立即前往線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，盡量乘坐私家車(chē)、出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)，就近“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)發(fā)熱門(mén)診(診室、哨點(diǎn))，最大程度降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
