四川在線記者 寇敏芳
“快遞變慢了。”12月18日，成都市民蔡曉收到了網(wǎng)購的口罩，以前從下單到收貨一般兩三天，這次晚了幾天。近段時間，不少消費者反映快遞發(fā)貨難，收貨慢。四川在線記者走訪發(fā)現(xiàn)，年底快遞量增大，加上快遞員人手不足，快遞投遞攬收面臨較大壓力。
記者從省郵政管理局獲悉，我省快遞業(yè)正全力保障運行穩(wěn)定。12月17日，全省郵政快遞行業(yè)在崗人數(shù)93009人，在崗率90%。當日，全省共派送醫(yī)藥類物資148.9萬件，民生類物資465.6萬件。
快遞網(wǎng)點：部分快遞員生病，想法設(shè)法補充人手
圓通速遞成都錦江四部網(wǎng)點的負責人唐建告訴記者，一些快遞員感染了新冠病毒，不過第一批感染的人現(xiàn)在逐漸康復，陸續(xù)上崗�！白罱呢浳锢铮簧偈羌毙璧乃幤�，不會停送�！碧平ㄕf。
據(jù)悉，年底本就是快遞業(yè)務(wù)高峰期，疊加“雙12”大促和疫情網(wǎng)購潮，快遞量有所增加，目前全國快遞單日攬收量保持在3.6億件以上，末端投遞壓力較大。多家快遞公司表示，全國多地受疫情影響，導致包裹派送時效可能延遲。
記者采訪了成都市內(nèi)圓通、中通、韻達等多家快遞網(wǎng)點，均表示沒有關(guān)停網(wǎng)點，如果同時段多名快遞員身體不適，會及時想辦法增補人手，做好人員調(diào)度，最大限度保障有人派送。
中通快遞新都網(wǎng)點有450多名員工，其中快遞員約250人，在快遞員出現(xiàn)身體不適后，辦公室等內(nèi)勤崗位及時增補；韻達快遞雙流東升網(wǎng)點也將分屬攬件和派件的快遞員統(tǒng)籌安排，網(wǎng)點還和社區(qū)醫(yī)院加強對接，監(jiān)測員工身體狀況，如果出現(xiàn)狀況及時就醫(yī)；圓通速遞成都錦江四部網(wǎng)點與片區(qū)內(nèi)其他快遞公司“共享員工”，同一線路、不同公司的快遞可由同一人派送。
有關(guān)部門：立即啟動應(yīng)急保供機制，全力打通末端微循環(huán)堵點
針對人員短缺的現(xiàn)實問題，省郵政管理局相關(guān)負責人表示，將加大對郵政快遞企業(yè)的支持力度，統(tǒng)籌各方人力資源，幫助郵政快遞企業(yè)補充一線攬收投遞人力。同時，采取措施為一線從業(yè)人員解決實際困難，在防疫物資配備、疫苗接種等方面對郵政快遞企業(yè)一線從業(yè)人員給予支持。
我省要求各市州郵政管理部門、各企業(yè)要立即啟動應(yīng)急保供機制，成立黨員突擊隊、先鋒隊，將企業(yè)各級管理人員充實到一線隊伍中去，集中解決郵件快件積壓問題，重點、優(yōu)先保障藥品、防疫物資及民生物資配送服務(wù)，引導快遞員擴大配送范圍，適當延長配送時間，有效緩解壓力，保障郵政快遞末端投遞攬收正常。
截至目前，全省郵政快遞業(yè)網(wǎng)絡(luò)運行正常，分撥中心和營業(yè)網(wǎng)點未出現(xiàn)關(guān)停和郵件快件嚴重積壓情況。省內(nèi)南充和自貢分撥中心積極調(diào)整優(yōu)化分撥路線，分攤成都中心壓力。
