四川在線消息 窗口工作人員是否存在工作紀(jì)律松弛、工作作風(fēng)散漫、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低等問題?近日,德陽市旌陽區(qū)東湖街道紀(jì)工委深入各村社區(qū)便民服務(wù)站、紀(jì)檢監(jiān)察工作站,明察暗訪開展監(jiān)督檢查,嚴(yán)糾深治形式主義、官僚主義,持續(xù)推動(dòng)全街道黨風(fēng)政風(fēng)向善向好。
“您認(rèn)為本次辦理業(yè)務(wù)窗口辦事人員服務(wù)態(tài)度怎么樣?有無刻意刁難、推諉扯皮、索拿卡要等現(xiàn)象?”“您對(duì)本次業(yè)務(wù)辦理是否滿意……”為避免因地方小、熟人多,窗口工作人員“看臉辦事”現(xiàn)象發(fā)生,東湖街道紀(jì)工委利用村(社區(qū))紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作組交叉檢查,“化身”辦事群眾進(jìn)行暗訪,同時(shí)采取蹲守、詢問辦事群眾等突擊式檢查,多方位了解窗口工作人員是否存在違反上班紀(jì)律、對(duì)群眾反映的問題無動(dòng)于衷、消極應(yīng)付、態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴等問題。
今年工作站運(yùn)行以來收集群眾意見多少條?是否建議臺(tái)賬?是否進(jìn)行銷號(hào)?街道紀(jì)工委委員兵分兩路著重查看紀(jì)檢監(jiān)察工作站運(yùn)行情況,看三務(wù)公開欄是否及時(shí)更新,看是否切實(shí)解決群眾急難愁盼,成為村級(jí)治理的“監(jiān)督站”、廉情民意的“收集站”,百姓心結(jié)的“化解站”、黨紀(jì)法規(guī)的“宣傳站”,發(fā)揮“前哨”和“窗口”的監(jiān)督作用。
“整治發(fā)生在群眾身邊,特別是群眾反映強(qiáng)烈的形式主義、官僚主義突出問題,是正風(fēng)肅紀(jì)的一項(xiàng)重要抓手,對(duì)于損害群眾利益的問題,我們將嚴(yán)懲不貸!睎|湖街道紀(jì)工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將持續(xù)強(qiáng)化窗口單位監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)對(duì)辦事群眾態(tài)度蠻橫,工作推諉扯皮,等違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅查處不手軟。