中新網(wǎng)四川新聞8月29日電 “自從有了興業(yè)銀行的收款碼，再也不用為找零錢犯難了，你們興業(yè)銀行的服務太到位了�！苯�，面對來自興業(yè)銀行的羅經(jīng)理，五金店老板劉女士感激地說。
據(jù)了解，興業(yè)銀行成都分行主動延伸金融服務觸角，組織工作人員，利用夜晚、周末等時段深入市場、廣場等走街串巷進行“地毯式”服務，將服務延伸到四縣三區(qū)，將辦公桌、移動終端搬到商戶攤位前，減少客戶銀行來往跑的煩惱，針對商戶痛點推介“興e付”收款碼業(yè)務，免費為商戶辦理收款碼業(yè)務并配備“云音箱”，有效解決商戶收款難題。
“興e付”收款碼業(yè)務支持支付寶、微信、云閃付、數(shù)字錢包等多種支付形式，進一步拓寬了消費者支付渠道，有效激發(fā)消費活力。該行為商戶提供專屬客戶經(jīng)理，為客戶提供一對一、面對面服務，防止后期服務斷檔，讓客戶安得放心，用得舒心。定期或者不定期走訪客戶，了解客戶需求，針對客戶需求提供“一戶一策”金融服務。
該行還組織金融宣傳服務小分隊，深入商圈，設置宣傳點，向他們發(fā)放宣傳折頁，宣講一些關于防范電信詐騙、抵制非法集資、支付安全等金融知識，時刻提醒客戶謹防被騙。同時，還給他們宣講一些關于國債、存款保險、銀行利率等方面的金融知識，耐心解答客戶心中的金融問題。
該行相關負責人表示，興業(yè)銀行成都分行始終秉承客戶至上的服務理念，積極解決客戶急難愁盼問題，想客戶所想，急客戶所急，全力打通小微商戶經(jīng)營中的堵點，激發(fā)市場消費活力，為服務地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻興業(yè)力量。(完)
