中新網(wǎng)四川新聞3月4日電 為切實提升消費者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局安排，瑞眾保險四川分公司聯(lián)合全轄18家中心支公司即日起正式開啟“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

　　據(jù)悉，本次活動以“保障金融權(quán)益，助力美好生活”為主題，一方面正面宣傳金融支持提振和擴大消費、金融機構(gòu)維護消費者合法權(quán)益、為民辦實事的亮點舉措；另一方面展示各地打擊非法金融中介活動、營造安全放心消費環(huán)境的經(jīng)驗或成果，對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權(quán)益的非法中介活動開展風(fēng)險提示，幫助社會公眾增強風(fēng)險意識和提升防范能力。

　　活動期間，瑞眾保險四川分公司及各中支負責(zé)人積極投身消費者權(quán)益保護教育宣傳工作，線上將通過微信公眾號及視頻號發(fā)布多篇宣傳推文，圍繞金融消費者八大權(quán)益、代理維權(quán)、特殊群體、反詐知識等內(nèi)容，通過案例解讀、風(fēng)險提示等形式，向消費者普及金融消保知識，提升金融素養(yǎng)與金融安全意識；同時，該公司將拍攝發(fā)布消保短劇，以消費者喜聞樂見的形式，寓教于樂，普及金融消保知識和維權(quán)知識。

　　此外，瑞眾保險四川分公司將通過早會、集中培訓(xùn)等方式，向全體內(nèi)外勤員工開展適當(dāng)性教育、誠信教育、警示案例教育培訓(xùn)，樹立團隊誠信意識，提升全體內(nèi)外勤專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，將消費者權(quán)益保護理念融入到公司業(yè)務(wù)全流程。同時，聯(lián)合縣域地區(qū)自有特色，充分運用一線金融力量，以通俗易懂的宣教形式，提升活動覆蓋的深度和廣度，切實增強消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識。

　　為進一步暢通投訴渠道，做好新形勢下保險消費者權(quán)益保護工作，提升客戶服務(wù)水平，瑞眾保險四川分公司在活動期間開展“傾聽您的聲音，守護您的權(quán)益——總經(jīng)理接待日”活動，由四川分公司、全轄中心支公司總經(jīng)理室成員接待來訪客戶，聽取客戶的意見和建議，解決客戶急愁難盼問題。

　　未來，瑞眾保險四川分公司將繼續(xù)積極履行消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，貼近人民群眾積極組織好一系列實用性強、創(chuàng)新性強、互動性強的金融消保知識宣傳活動，全面提升消費者權(quán)益保護工作水平，用心用力用情解決人民群眾的急難愁盼問題，切實增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。(完)