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成都地鐵:全齡友好“童”行 用愛編織溫暖出行網(wǎng)
2025年05月29日 13:45 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞5月29日電 (記者 劉忠俊)5月29日,“六一”兒童節(jié)來臨之際,一場別開生面的“童趣地鐵與鐵寶兒共慶六一”全齡友好車站宣傳活動拉開帷幕,成都軌道集團IP鐵寶兒與20余組萌娃家庭齊聚熊貓大道站,在歡聲笑語中共度“六一”兒童節(jié)。

“盼達服務(wù)崗”的工作人員。成都軌道集團供圖

  活動現(xiàn)場,成都地鐵工作人員化身“科普導(dǎo)師”,引領(lǐng)20余名萌娃深入探索神秘軌道世界,豐富精彩的活動內(nèi)容贏得大家陣陣掌聲。熊貓大道站“盼達服務(wù)崗”通過多項特色服務(wù)守護市民出行,助力城市公共交通服務(wù)邁步更高水平!芭芜_服務(wù)崗”從外觀裝飾到服務(wù)標(biāo)識都采用了大量熊貓元素,營造輕松愉悅的童趣出行氛圍,深受小朋友們喜愛!靶茇埓蟮勒九徯茇埢兀钍苄∨笥押图议L們的喜歡,推出‘盼達服務(wù)崗’,在文明出行的引導(dǎo)中幫助兒童實現(xiàn)從乘客到共建者角色蛻變,以兒童視角助力城市文明!避囌矩撠(zé)人稱。

  位于天府廣場站的“地鐵乘車體驗館”自開設(shè)以來常常爆滿,真實還原的地鐵場景、沉浸式的職業(yè)體驗、豐富的環(huán)保與安全知識培訓(xùn)讓公共交通服務(wù)空間轉(zhuǎn)化為兒童成長教育空間。家長章元愛表示,地鐵本身就是一個巨大的知識寶庫,無論職業(yè)體驗場所,還是車站科普活動,都在為小朋友探索世界提供一扇窗戶,軌道交通也成為孩子們探索城市的“第一堂實踐課”。

成都地鐵“盼達服務(wù)崗”。成都軌道集團供圖

  在華西壩站,新手媽媽孫婷婷準(zhǔn)備坐地鐵時突遇孩子哭鬧,母嬰室為她的“突發(fā)狀況”溫馨護航。母嬰室的休息區(qū)里,嬰兒床、打理臺、溫奶器等設(shè)施有序擺放,工作人員也會積極詢問、幫助解決。孫婷婷稱,自己獨自帶娃遇到孩子哭鬧本來很無助,但工作人員的關(guān)心關(guān)懷和母嬰室的溫馨讓她感受到來自家人、朋友之外的善意,她倍感珍惜。

  成都軌道堅持“運營前置”,把乘客優(yōu)先理念全面融入項目建設(shè)過程中,充分考慮兒童、老人等全齡群體出行,從“一米高度”重塑城市空間,全力打造母嬰室、高低位洗手臺、兒童馬桶等適幼設(shè)施,以適兒化設(shè)施配置踐行兒童友好承諾,特別是近年開通的軌道新線將兒童友好設(shè)施從“點狀突破”帶動至“全網(wǎng)躍升”,從“示范場景”升維至“標(biāo)準(zhǔn)配置”,軌道交通公共服務(wù)已從“普惠均等”邁向“精準(zhǔn)友好”,成為城市高質(zhì)量發(fā)展的生動注腳。

成都地鐵母嬰室一角。成都軌道集團供圖

  當(dāng)前,成都軌道TOD正從公共服務(wù)友好、全力保障友好、成長空間友好、發(fā)展環(huán)境友好、文化體驗友好等層面出發(fā),聚焦兒童健康、教育、安全等重點領(lǐng)域,全力打造品質(zhì)為先、動態(tài)生長、充滿活力的兒童友好社區(qū)。走進成都TOD首個配建幼兒園——龍?zhí)端耇OD配建幼兒園,幼兒專用美術(shù)室、生活體驗室、閱覽室等專用功能室配置齊全,小朋友在老師的帶領(lǐng)下盡情探索世界的美好。目前,幸福橋TOD配建幼兒園已順利開學(xué),三岔TOD配建幼兒園已完工竣備,正在辦理移交手續(xù)。

  兒童友好是公園城市示范區(qū)的“軟基建”,當(dāng)“鐵寶兒”牽手萌娃穿越地鐵長廊,當(dāng)?shù)罔F成為兒童研學(xué)課堂,成都正以軌道交通為紐帶,為孩子們成長創(chuàng)造良好環(huán)境,以“用心每一天、溫暖每一程”書寫著一座城市“全齡共享、全齡友好”的民生答卷。(完)

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