中新網(wǎng)四川新聞1月10日電 (高宇帆)在樂山,一張印有店鋪信息的“?ā,一個設計精美的文創(chuàng)禮盒,正成為游客帶走“樂山記憶”的新載體。這些細節(jié),是當?shù)匚穆孟M場景悄然升級的印記。眼下,一場以“扭蛋驚喜”為名的趣味活動即將上線,旨在為這股文旅融合的新風,再添一把“體驗火”。
不止于“買”:終端變身文旅“體驗前哨”
走進樂山商圈的特色店鋪,統(tǒng)一的店招讓人耳目一新。這不僅僅是門面的美化,更是文旅終端功能整體升級的信號。店內(nèi),商品陳列悄然“變身”:充滿地方元素的文創(chuàng)禮盒與地域特產(chǎn)等跨界組合,構成了一幅“樂山生活”的微縮畫卷。
“我們希望游客帶走的,不止是一件商品,更是一段可延續(xù)的體驗!币晃坏赇伣(jīng)營者羅李橋介紹,店內(nèi)推出的“?ā闭沁@種理念的體現(xiàn)?ㄆS商品贈予顧客,掃碼即可添加店鋪聯(lián)系方式,未來復購、咨詢變得簡單直接。一張小卡,在商品售出后,依然延續(xù)著服務的溫度與連接,將“一次交易”轉(zhuǎn)化為“長久聯(lián)系”。
“人貨場”精耕:為文旅融合厚植土壤
這場“軟升級”背后,是“人、貨、場”三個維度的系統(tǒng)耕耘。在“人”的層面,樂山市中區(qū)煙草專賣局的客戶經(jīng)理們正開展“一戶一策”的精細指導,從如何向游客生動介紹產(chǎn)品特色,到如何科學規(guī)劃庫存,賦能終端店主提升經(jīng)營“內(nèi)功”。
在“貨”的層面,各終端積極引入、開發(fā)富含文旅屬性的產(chǎn)品,并大膽嘗試“商品+文創(chuàng)”的跨界組合銷售,讓消費行為本身更具探索樂趣和文化意味。
在“場”的層面,除了統(tǒng)一的視覺形象,部分有條件的店鋪還開辟出專屬的“體驗區(qū)”。這里不僅是消費的終點,更是游客歇腳、感受本地氛圍的“小驛站”,讓購物間隙也能沉浸于樂山的休閑節(jié)奏之中。
“扭蛋”蓄力,激活消費新互動
建立在現(xiàn)有的扎實基礎之上,一個更具互動性的“彩蛋”已準備就緒——全市文旅終端“驚喜扭蛋”活動即將啟動。該活動規(guī)劃了“免費”與“付費”雙通道:免費扭蛋旨在降低參與門檻,吸引游客進店兌換一份小禮品,為店鋪匯聚人氣;付費扭蛋則如同“尋寶”,內(nèi)含融入樂山文化元素的限量文創(chuàng)產(chǎn)品或特色商品優(yōu)惠券,滿足游客對獨特體驗和深度消費的需求。輕輕一轉(zhuǎn),收獲的不僅是一份未知的驚喜,更是一張開啟本地特色消費體驗的“邀請函”。
尤為重要的是,所有扭蛋的獎品兌換,均需在店內(nèi)由店主親自完成。這一巧妙設計,不僅自然引導客流進店,為終端創(chuàng)造了更多展示與服務的機會,更在流程上構建了規(guī)范屏障,確;顒釉跓崃叶行虻姆諊羞M行,守護文旅消費空間的清朗與健康。
“既能為游客帶來‘旅游+互動’的新體驗,也是響應樂山‘打造享譽全球的世界重要旅游目的地’,建設國際旅游城市的有力舉措!睒飞绞惺兄袇^(qū)煙草專賣局負責人對這項活動評價道。
下一步,樂山市中區(qū)煙草公司將持續(xù)跟蹤文旅終端經(jīng)營動態(tài),優(yōu)化活動流程與內(nèi)容設計,打造有記憶點、有互動性、有地方特色的消費體驗,推動“小終端”連接“大市場”,為樂山文旅消費注入持續(xù)活力,服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局。(完)
