近日，成都京東方醫(yī)院特需醫(yī)療科正式面向市民推出高端化、個(gè)性化、可及性特需醫(yī)療服務(wù)，以“用藥無界、保障有感、服務(wù)有心”為核心，聚焦原研藥開具難、特需服務(wù)費(fèi)用高、就醫(yī)流程繁瑣等群眾急難愁盼問題，整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，構(gòu)建起集精準(zhǔn)診療、用藥保障、全程陪護(hù)、私密環(huán)境于一體的高端就醫(yī)新體驗(yàn)，為成都及周邊地區(qū)高端醫(yī)療需求人群提供全新選擇。
成都京東方醫(yī)院是京東方科技集團(tuán)全資建設(shè)的現(xiàn)代化三級綜合醫(yī)院，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體。醫(yī)院特需醫(yī)療科依托全院學(xué)科優(yōu)勢，設(shè)立特需國際門診、特需病房兩大服務(wù)板塊，聚焦多元化、高品質(zhì)醫(yī)療需求，打造用藥放開、醫(yī)保可及、服務(wù)貼心、環(huán)境舒適、團(tuán)隊(duì)專業(yè)五大核心優(yōu)勢，嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與管理，讓高端醫(yī)療服務(wù)更安全、更貼心、更普惠。
針對群眾普遍反映的原研藥、進(jìn)口藥、高端耗材開具受限難題，成都京東方特需醫(yī)療科實(shí)現(xiàn)突破性解決。科室全面放開臨床急需高端藥物與耗材使用限制，疑難重癥、特殊治療所需的原研藥、進(jìn)口藥均可在院內(nèi)規(guī)范開具，免去患者四處求醫(yī)、跨院購藥的奔波之苦。同時(shí)建立嚴(yán)格的處方審核與用藥安全監(jiān)測體系，在保障用藥可及性的同時(shí)，嚴(yán)守醫(yī)療安全底線，為患者治療贏得寶貴時(shí)間。
在費(fèi)用保障方面，特需醫(yī)療打破“高價(jià)不報(bào)銷”的傳統(tǒng)印象�？剖覍�(shí)行醫(yī)保可及政策，藥品、耗材均按原價(jià)執(zhí)行并正常納入醫(yī)保報(bào)銷范圍，僅檢驗(yàn)檢查費(fèi)用較普通標(biāo)準(zhǔn)上浮30%，治療、護(hù)理、手術(shù)費(fèi)用上浮一倍，在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，最大程度減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓高端醫(yī)療真正走進(jìn)大眾、惠及民生。
服務(wù)升級方面，特需醫(yī)療科打造全流程綠色通道+一對一專屬陪護(hù)服務(wù)模式。就診、檢查、取藥、住院、手術(shù)全環(huán)節(jié)優(yōu)先辦理，無需排隊(duì)等候，部分檢查實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出結(jié)果；專職導(dǎo)醫(yī)與護(hù)理人員全程陪同，代辦掛號、繳費(fèi)、送檢等手續(xù)，行動(dòng)不便患者可享受代檢、科內(nèi)出入院結(jié)算服務(wù)。門診嚴(yán)格執(zhí)行限號制度，保障患者與專家充足溝通時(shí)間，實(shí)現(xiàn)細(xì)致問診、全面解讀、個(gè)性化指導(dǎo)，徹底告別“趕場式”就醫(yī)。
環(huán)境與團(tuán)隊(duì)同樣彰顯高品質(zhì)。特需病區(qū)位于國際醫(yī)學(xué)中心八樓，環(huán)境靜謐舒適、私密性強(qiáng)，設(shè)有豪華套間、獨(dú)立單間病房，配套中央空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)浴、24小時(shí)熱水及智慧呼叫系統(tǒng)，兼顧居家舒適度與專業(yè)護(hù)理效率。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)由資深高學(xué)歷醫(yī)師組成，依托醫(yī)院“強(qiáng)專科+大綜合”優(yōu)勢，建立MDT多學(xué)科聯(lián)合診療機(jī)制，針對疑難復(fù)雜病癥快速聯(lián)動(dòng)多領(lǐng)域?qū)＜�，量身定制診療方案，讓患者在家門口即可享受多學(xué)科專家一站式會(huì)診服務(wù)。
成都京東方醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，特需醫(yī)療并非簡單的VIP服務(wù)，而是堅(jiān)持以患者為中心，通過資源整合、流程優(yōu)化、政策創(chuàng)新，提供更精準(zhǔn)、更安心、更有溫度的個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)。未來，醫(yī)院將持續(xù)提升特需醫(yī)療服務(wù)能力，不斷完善診療體系，為群眾提供更高質(zhì)量、更具人文關(guān)懷的健康保障。（文/陳默）
