中新網(wǎng)四川新聞9月2日電 當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)中，預(yù)付消費(fèi)模式已深度融入公眾日常生活，遍及教育培訓(xùn)、母嬰護(hù)理、美容美發(fā)、健身娛樂等場(chǎng)景。為支持?jǐn)U大內(nèi)需、提振消費(fèi)，解決預(yù)付消費(fèi)領(lǐng)域商家卷款跑路、收款不退等高發(fā)問題，中信銀行成都分行以“金管家”產(chǎn)品為依托，構(gòu)建起“消費(fèi)者安心、商戶增信、銀行賦能”的“三位一體”共贏生態(tài)。
預(yù)付之痛：市場(chǎng)亂象與信任危機(jī)
預(yù)付消費(fèi)的本質(zhì)是消費(fèi)者將未來的消費(fèi)資金提前支付給商戶，以換取更優(yōu)惠的價(jià)格、更便捷的服務(wù)，原本是一種基于信任的雙贏契約。然而，在實(shí)踐中，由于缺乏資金監(jiān)管措施，消費(fèi)者的預(yù)付款面臨著一定的損失風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)市場(chǎng)的信任基石也面臨著極大的考驗(yàn)。
治理這一亂象，不僅要靠商戶的自律和消費(fèi)者的警惕，還必須引入強(qiáng)大、可信的第三方監(jiān)管，構(gòu)建起安全、透明、可靠的資金管理機(jī)制，才能從根本上重塑預(yù)付消費(fèi)的信任環(huán)境。
破局之道：中信“金管家”解決方案
中信銀行成都分行將“金管家”產(chǎn)品運(yùn)用于預(yù)付消費(fèi)場(chǎng)景，旨在通過金融工具的嵌入，重塑預(yù)付消費(fèi)的市場(chǎng)規(guī)則。據(jù)了解，引入“金管家”交易資金管理賬戶體系后，消費(fèi)者在預(yù)付消費(fèi)時(shí)，相關(guān)款項(xiàng)不直接進(jìn)入商戶賬戶，而是先凍結(jié)于消費(fèi)者在中信銀行開立的保證金賬戶，當(dāng)商家按照約定提供了相應(yīng)服務(wù)后，由商家通過“金管家”系統(tǒng)發(fā)起解凍指令，經(jīng)消費(fèi)者通過手機(jī)銀行完成確認(rèn)后，該筆預(yù)付資金才會(huì)劃轉(zhuǎn)至商戶賬戶。
目前，該行已在母嬰護(hù)理場(chǎng)景下運(yùn)用金管家產(chǎn)品解決了消費(fèi)者與月子中心之間的履約互信問題，為成都市內(nèi)10余家月子中心提供綜合金融服務(wù)，得到行業(yè)協(xié)會(huì)和客戶的高度認(rèn)可。
三方共贏：點(diǎn)亮預(yù)付消費(fèi)市場(chǎng)新希望
“金管家”產(chǎn)品在預(yù)付消費(fèi)場(chǎng)景中的實(shí)踐，平衡了商戶、消費(fèi)者和銀行三方的利益與需求。
對(duì)于消費(fèi)者而言，獲得了安心與保障�！敖鸸芗摇碧峁┑慕灰踪Y金管理賬戶為消費(fèi)者的預(yù)付資金保駕護(hù)航，給予了消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的主導(dǎo)權(quán)和安全感，有效避免因商戶違約或經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的資金損失，有效提振了消費(fèi)意愿和信心。
對(duì)于商戶而言，獲得了信任與客流。商戶引入中信銀行“金管家”產(chǎn)品，則是在向消費(fèi)者展現(xiàn)自身誠信經(jīng)營(yíng)的理念，提升了商戶的品牌形象和市場(chǎng)影響力，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)商戶的信任度，有助于商戶在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引更多客戶。
對(duì)于銀行而言，獲得了場(chǎng)景與價(jià)值。銀行在預(yù)付消費(fèi)場(chǎng)景下，通過賦能B端商戶、服務(wù)C端消費(fèi)者，創(chuàng)造了獲客、結(jié)算、融資等方面的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，同步實(shí)現(xiàn)踐行社會(huì)責(zé)任、提升品牌形象、延伸服務(wù)觸角、深化客戶關(guān)系。
“金管家”產(chǎn)品在預(yù)付消費(fèi)場(chǎng)景的運(yùn)用，是金融科技賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、提振消費(fèi)市場(chǎng)的典范案例，化解了消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的信任難題。未來，中信銀行成都分行將把“金管家”業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用至更多預(yù)付消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展注入強(qiáng)勁的中信動(dòng)能。(完)
