中新網(wǎng)四川新聞9月9日電 (楊剛 馬雷 張艾佳)近年來，順慶區(qū)按照“集群集聚、高新高端、特色特品”的思路，以“大市場、大商圈、大樓宇”為抓手，全力推動縣域商業(yè)體系提檔升級、提質(zhì)增效，先后被評為全省服務(wù)業(yè)強區(qū)、全國城市“一刻鐘便民生活圈”試點地區(qū)、全國縣域商業(yè)“領(lǐng)跑縣”等。
針對新就業(yè)群體所急所愁的現(xiàn)實難題，順慶區(qū)以黨建引領(lǐng)織密暖“新”服務(wù)網(wǎng)，堅持“問題出在哪里，服務(wù)就落到哪里”的工作思路，構(gòu)建精準化服務(wù)體系，逐個破解難題，讓服務(wù)走心更貼“新”。
從“維權(quán)無門”到“訴求必應(yīng)” 讓勞動權(quán)益更有保障
新就業(yè)群體規(guī)模持續(xù)擴大的背后，其勞動權(quán)益保障問題日益凸顯。順慶區(qū)委組織部、社工部牽頭各單位，整合政法、工會、人社、司法、交通等部門力量，堅持把保障措施沉到維權(quán)一線。
9月5日，順慶區(qū)東南街道西湖街社區(qū)的勞動糾紛一站式多元調(diào)解中心內(nèi)，在社區(qū)居委會副主任徐謀的調(diào)解下，外賣騎手小張與小吃店店主握手言和。原來，小張因訂單快超時與店主吵了起來，雙方各執(zhí)一詞，逐漸將口角糾紛升級為肢體沖突。在徐謀的調(diào)解下，一場糾紛得以順利化解。
小張感慨：“現(xiàn)在遇到問題，打個電話、去趟調(diào)解中心就有回應(yīng)，不僅讓我們感到很放心，干活心里也更有底了。”
一句贊美，不僅是新就業(yè)群體對社區(qū)化解糾紛的認可，更折射出基層社區(qū)在勞動權(quán)益保障問題的關(guān)鍵作用。
據(jù)了解，該區(qū)在街道社區(qū)“黨群服務(wù)中心”設(shè)立勞動糾紛一站式多元調(diào)解中心，引入仲裁員、調(diào)解員、律師等專業(yè)人員駐點服務(wù)，形成多元預(yù)防化解合力，負責(zé)新業(yè)態(tài)勞動者矛盾糾紛的主動排查、前端調(diào)處、研判處置等工作，及時讓外賣員的薪資爭議，網(wǎng)約車司機的抽成糾紛等得到“一攬子”調(diào)處，確保簡單問題當場調(diào)解，復(fù)雜案件由專業(yè)律師指導(dǎo)走法律程序，避免人員“多頭跑”、問題“原地轉(zhuǎn)”。
如今，新就業(yè)群體的勞動權(quán)益有了實打?qū)嵉乇Ｕ�，“維權(quán)難”的焦慮感大幅緩解。
從“奔波無依”到“�？坑信� 讓城市服務(wù)更有溫度
新就業(yè)群體“時刻在網(wǎng)上”“時刻在路上”，工作中的“小麻煩”常常演變?yōu)椤按罄_”。針對外賣小哥入小區(qū)存在的“門難進、樓難找”、快遞員送件中“休整難、用餐難”、貨車司機“接單易、停靠難”等問題，順慶區(qū)堅決樹牢精準精細服務(wù)理念，持續(xù)擦亮“暖心果城”溫馨底色。
“送餐間隙能充電，雨天有地方避雨，真的方便！”9月5日，外賣騎手王磊通過百度地圖導(dǎo)航至東南街道桑園路社區(qū)“順新驛站”，僅用3分鐘就找到這個“溫暖港灣”。
今年以來，順慶區(qū)委社會工作部依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，按照“五有”標準在全區(qū)建設(shè)了這30個“順新驛站”。這些驛站均配備休息座椅、飲水機、微波爐、急救藥品、雨具等設(shè)施，能為奔波在城市的新就業(yè)群體提供臨時歇腳、飲水熱餐、應(yīng)急充電等暖心服務(wù)。
此外，該區(qū)還建設(shè)“騎手友好型小區(qū)”，設(shè)置“免登記綠色通道”，將標注有商鋪、小區(qū)樓棟號、單元門朝向等核心點位的“果城騎手導(dǎo)航”小程序嵌入百度或高德本地導(dǎo)航系統(tǒng)，幫助外賣員極大提升取餐送餐效率。同時延伸服務(wù)觸角，社區(qū)食堂向新就業(yè)群體提供優(yōu)惠餐飲；在驛站設(shè)立“健康角”，定期提供免費測血壓、量血糖服務(wù)。這些“看得見、摸得著”的便利，讓新就業(yè)群體在奔波中找到“家”的感覺。
從“迷茫無措”到“成長有道” 讓職業(yè)發(fā)展更有盼頭
新就業(yè)群體大多缺乏長期職業(yè)規(guī)劃，普遍面臨“年齡大了干不動”“技能單一難轉(zhuǎn)型”等困惑。針對技能提升無渠道、創(chuàng)業(yè)資金缺支持、職業(yè)認同度低的“職業(yè)煩惱”，順慶區(qū)堅持把賦能成長抓到關(guān)鍵處。
新就業(yè)群體工作具有流動性大、工作時間不規(guī)律等特點，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式難以滿足他們的需求�；诖�，該區(qū)在開辦“驛站學(xué)堂”與“新就業(yè)群體夜�！钡恼n程設(shè)計上可謂下足了功夫。
電商直播和視頻剪輯等課程成為了熱門之選。參與培訓(xùn)的外賣騎手小李興奮地說：“我平時送外賣的時候，看到很多商家通過直播賣貨效果特別好�，F(xiàn)在有機會學(xué)習(xí)直播技能，我也想試試在業(yè)余時間做做直播，說不定能多一份收入�！�
此外，該區(qū)還聯(lián)合金融部門、銀行推出“新就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸”，通過金融產(chǎn)品創(chuàng)新、信用貸款等，按照“應(yīng)授盡授”原則對符合條件的新就業(yè)群體創(chuàng)業(yè)人員支持解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金需求，充分發(fā)揮“政治引領(lǐng)”作用，在驛站設(shè)立“流動黨員服務(wù)站”，組織黨員騎手、黨員司機亮身份、作示范，推出“夏日送清涼”等暖“新”系列活動。有人通過技能培訓(xùn)月收入提高300元，有人靠創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)了身份轉(zhuǎn)型，更多人找到了職業(yè)歸屬感。
現(xiàn)在的新就業(yè)群體，不再是“迷茫的奔跑者”。(完)
